Come trovare nuovi clienti online

Se hai difficoltà a capire come trovare nuovi clienti online, ti capisco molto bene, credimi. “Non so come trovare nuovi clienti online“… questa frase la sento tutti i giorni, o quasi.

Non è assolutamente facile capire come si fa a trovare i clienti interessati a quello che vendi. Offline e online.

Trovare clienti non è un processo che ti spiegano a scuola e non è un processo che si mette in pedi in un giorno, senza un piano preciso.

Ma la buona notizia è che il metodo che sta dietro a tutte le varie tecniche per trovare clienti online, tutte quelle che potrai mai leggere, quello è nel 85% dei casi sempre lo stesso.

Ed è proprio questo metodo ben definito e provato che ti insegnerò e che leggerai in questa pagina.

Ti posso assicurare che dopo aver letto questo articolo non avrai più alcun dubbio su quali siano i passi da fare per capire come trovare nuovi clienti online e quindi riuscire a generare contatti, leads e vendite per la tua attività.

Introduzione ai 5 passi per trovare nuovi clienti online

Stai per leggere un processo alchemico ben definito, che puoi seguire e riprodurre anche tu. Ti mostrerò quali sono gli elementi base, gli ingredienti che scatenano la reazione “chimica” del processo per trovare nuovi clienti online.

Una volta che hai capito bene gli elementi necessari, ti spiegherò come mescolarli insieme per generare la reazione che stai cercando: trovare e acquisire clienti online.

Partiamo quindi con questa guida step by step con la quale spero di chiarire tutti i tuoi dubbi su come funzioni prima la ricerca di nuovi clienti online e poi l’acquisizione dei nuovi clienti.

Sì perché, chiaramente, trovare i potenziali clienti nell’immensità di internet e del web è una cosa, riuscire a farli diventare tuoi clienti effettivi è un’altra. E noi vogliamo sempre fare la seconda cosa, giusto?

Quindi, inizia a entrare in quest’ottica: per avere nuovi clienti online, gente che ti paga per avere i tuoi prodotti o i tuoi servizi, prima hai bisogno di trovarli questi potenziali clienti.

E per trovare i clienti ti serve un piano. Sì, ti serve per forza. E sai perché?

Perché il web è così pieno di gente, così stracolmo di visitatori che è molto facile cadere nel primo grossolano errore che molti fanno.

Quale è questo errore?

Pensare che, semplicemente gettando la propria offerta “nel mucchio”, si possa raggiungere proprio quelle persone che compreranno.

Non ti sembra un ragionamento un po’ troppo ottimista? Direi.

E’ come lanciare un’amo vuoto nel mare e pensare di beccare proprio il tonno da 200 chili. Se in questo momento stai facendo così anche tu, forse stai usando troppo la fantasia e poco la strategia.

Non ce la farai mai a trovare clienti online senza un preciso piano e adesso scoprirai esattamente come si fa.

1 – Identifica il tuo cliente

Il primo passo da fare per evitare di buttare l’amo in un mare troppo grande, per cui anche solo un pesciolino possa trovarlo, è l’identikit del tuo cliente. E’ il primo elemento che ti serve.

C’è chi la chiama “studio della persona”, chi la chiama “identikit del cliente ideale” o “studio del cliente tipo”, o anche “buyer personas”, non importa.

Si tratta comunque di una parte dello studio di mercato che devi fare per forza se vendi qualcosa.

Se vendi qualcosa ti rivolgerai a un mercato specifico, giusto? Un mercato composto da persone, acquirenti, giusto? Allora devi studiare queste persone.

Chi sono, quanti anni hanno, sono uomini o donne? Sono sposati, single, hanno figli, animali domestici? Vivono in affitto o in casa di proprietà? Hanno auto, e di che tipo?

Queste sono le domande che dovresti farti, ed altre ancora.

Quale è la loro religione? Quali riviste leggono? Che interessi hanno? Guardano la tv, e che cosa? Leggono libri e quali libri? Studiano, lavorano, frequentano corsi? E quali? Vivono in città o in paesi, in quale regione? Dove vanno in vacanza, ci vanno?

Potrei continuare per ore, ma non è importante elencare tutte le domande che potresti farti, l’importante è capire il meccanismo. A cosa serve farsi tutte queste domande e trovare le specifiche risposte?

Serve a identificare esattamente il tuo cliente tipo, creando un vero e proprio identikit.

Potrebbe anche essere che hai più di un cliente tipo, magari ne hai 2 o 3, va bene lo stesso. In questo articolo io ho ipotizzato di avere solo 1 cliente tipo.

Alla fine del processo, cerca di identificare almeno 1 cliente tipo e compila il suo identikit, la sua scheda personale identificativa, con maggiori dettagli possibili.

Una volta fatto l’identikit, hai finito il primo step.

Adesso, con questa scheda identificativa in mano, sei in grado di individuare esattamente le persone corrispondenti, quelle che veramente ti interessano.

2 – Identifica il suo problema

Una volta che hai finito di preparare la scheda personale del tuo cliente ideale, arriva il momento di avviare un’altra analisi.

Immaginati il tuo cliente, per farlo aiuta proprio disegnarlo come ho fatto io. Fai finta di guardare il tuo cliente nella sua giornata tipo e sopratutto cerca di capire la cosa più importante:

Quale è il suo problema? Questo devi capire. Quale è il problema del tuo cliente ideale? Cos’è che vuole risolvere? Quale è la preoccupazione che non lo fa dormire la notte o che occupa i suoi pensieri durante il giorno?

E’ il lavoro? Forse è portare uno stipendio a casa? E’ trovare una macchina nuova? Il suo problema è che deve trovare una nuova tenda da giardino? Gli serve più tempo? Vuole leggere di più?

Ogni persona ha problemi, ogni persona ha preoccupazioni, ogni persona ha questioni da risolvere. Per risolverle gli servono soluzioni e le soluzioni sono spesso prodotti o servizi.

Se tu conosci quale è il problema del tuo cliente ideale, puoi proporgli la soluzione perfetta a quello specifico problema.

E dove pensi che le persone ,oggi giorno, vadano a cercare le soluzioni ai loro problemi? Online, esatto.

E leggendo questo articolo su come trovare clienti online stai iniziando a capire come funzionano le cose, molto bene.

Quindi identifica il problema, in modo preciso.

Le persone vogliono sempre evolversi. Nessuno vuole stare fermo in un punto A (oddio, qualcuno in effetti si e lo conosco).

Quasi tutti vogliono di più, una casa più grande, la macchina nuova, vogliono altri figli, vogliono viaggiare di più, vogliono guadagnare di più o vogliono, tipo te, avere più clienti.

E’ normale, le persone vogliono andare dal punto A al punto B. Chi vuole rimanere nel punto A non si accorge che in realtà non sta rimanendo li ma sta andando indietro.

Nulla rimane mai fermo nell’universo. Se sembra fermo in realtà si sta muovendo indietro.

Quindi le persone devono muoversi, devono evolversi, devono avere sogni e obiettivi e devono poterli raggiungere.

E, sicuro come il sole che sorge ogni giorno, durante la strada per raggiungere gli obiettivi, le persone incontreranno degli ostacoli.

Questi ostacoli sono i problemi che devi individuare tu.

Perché?

Perché poi potrai offrirgli la tua soluzione unica con la quale potranno risolvere il loro problema e raggiungere il loro obiettivo. Insomma, li aiuterai ad andare da A a B.

3 – Crea la tua soluzione

Adesso tu sai chi è il tuo cliente ideale, ma non solo. Conosci anche il suo problema più grande.

Insomma, hai in mano due degli ingredienti fondamentali della formula che, una volta attivata, ti permetterà di trovare nuovi clienti online.

Adesso manca un’altro ingrediente, indispensabile, poi penseremo a mescolarli tutti insieme e creare l’alchimia perfetta (ti farò vedere come e dove).

Alle persone insomma, anche quelle che navigano nel web, servono soluzioni.

Invece di andare troppo nello specifico e pensare alle specifiche soluzioni, guarda questo aspetto da un punto di vista più generale.

Cosa sono di solito queste soluzioni?

Sono prodotti o servizi. Le soluzioni sono i prodotti che vendo tu o i servizi che offri alla tua clientela, al tuo cliente tipo.

Sono i prodotti che risolvono i suoi problemi, quelli che gli forniscono le soluzioni, così che il tuo cliente possa tornare a dormire sogni tranquilli.

Cosa devi fare tu? Creare la perfetta soluzione allo specifico problema del tuo specifico cliente tipo.

Ci metterai un giorno, un mese o anche un anno, ma lo devi fare e una volta che l’hai fatto, hai trovato il terzo elemento fondamentale che ti serve per la “magia”.

Quindi, la soluzione potrebbe essere un prodotto o un servizio col quale risolvi il problema del cliente. Puoi, anzi devi, impacchettare questa soluzione all’interno di un “offerta“.

Proporrai poi l’offerta al tuo cliente tipo che, dal suo lato, troverà una chiara corrispondenza tra domanda e offerta, tra problema e soluzione.

E bum, ora hai il potere e stai per attivarlo!

4 – Crea un funnel con dentro la soluzione

Ho detto che le soluzioni che i clienti cercano online, le cercano per raggiungere un obiettivo, per risolvere un problema.

E dove si trovano, online queste soluzioni?

Si trovano nei siti web.

Ok, le soluzioni le offri tu personalmente, ma per renderle fruibili agli utenti del web, le devi piazzare su un sito web.

Funziona cosi’ per forza, se vuoi fare il pescatore ti serve una barca, se vuoi andare nello spazio un razzo, se vuoi trovare nuovi clienti online, un sito web.

Quindi la soluzione, la tua offerta (il tuo prodotto o servizio), devi metterla di fronte al cliente,

Deve capire che la soluzione del suo problema è solo a un passo di distanza, basta solo inserire la carta di credito e acquistarla.

Esattamente devi posizionare la tua offerta qui:

Per posizionare la tua offerta nella giusta posizione devi impacchettarla in un sito web. Ma non alla cazzo come fanno tutti. Non devi fare un sito web a caso e inserire un banner a caso, dove metti la tua offerta e speri di vendere qualcosa.

Devi progettare un sistema ad hoc e ti spiego come si fa.

Un sito web è il contenitore della tua offerta. E’ il luogo dove l’utente arriva, vede l’offerta e può acquistarla per risolvere il suo problema.

Ma il sito deve essere fatto in un certo modo, e se è costruito nel modo sbagliato, non avrai nessun risultato.

Come deve essere fatto il sito? Il sito deve essere un percorso che accompagna l’utente attraverso il processo di vendita. Un sito web fatto con questo criterio si chiama funnel.

Per creare un funnel come si fa? è molto più semplice… si usa uno strumento che si chiama Clickfunnels (ne ho scritto una recensione completa che trovi qui) oppure un’alternativa gratuita, Groovefunnels.

Non penserai mica che chi lavora nell’online faccia ancora telefonate, o distribuisca brochure, bigliettini da visita o vada a bussare e fare porta a porta? Quello era il passato. Il futuro sono i funnel e negli Stati Uniti, dove sono molto diffusi, lo hanno capito, in Italia potresti essere uno dei primi ad usarli.

Con Clickfunnels puoi costruire qualsiasi tipo di funnels e inserire dentro al funnel dentro qualsiasi tipo di prodotto.

In parole povere, a parità di investimento pubblicitario, puoi ottenere più contatti e più vendite tramite i funnel, qualsiasi sia la tua attività.

Inoltre, all’interno della piattaforma, ci sono a disposizione centinaia di funnel già pronti, che puoi importare nel tuo account e usare fin da subito.

Quindi troverai o potrai creare, funnel per dentisti, funnel per info-prodotti, funnel per ecommerce, funnel per architetti, funnel per agenzie immobiliari, funnel per corsi, funnel per webinar, funnel per vendere libri, funnel per palestre, per parrucchiere, per avvocati.

Qualsiasi funnel già fatto (guarda tu stesso cliccando il pulsante qui sotto)

Come funziona? Per prima cosa devi creare un’account da questa pagina e hai accesso alla piattaforma gratuitamente per 14 giorni.

Dopo che hai creato il tuo account di prova vai qui nel marketplace e importa il funnel che preferisci. Poi modificalo e personalizzalo secondo le tue esigenze.

Forse stai pensando: ” ma io posso comprare un dominio e un hosting, installare wordpress, installare tutti i plugin che mi servono, impostarli e crearmi una specie di funnel”. Si, magari riesci a farlo ma sicuro ci metti almeno 100 ore. Qui invece si fanno le cose semplici e veloci, in una piattaforma “all in one” fatta apposta per creare funnel di vendita.

Una volta dentro la piattaforma, puoi anche costruirlo da zero il tuo funnel, è un processo semplice e lo strumento è veramente intuitivo (qui trovi una descrizione completa di come si fa).

Se non vuoi usare clickfunnels, prova groovefunnels, è più economico. Col piano base a cui al momento puoi accedere gratuitamente, puoi già iniziare a costruire funnel completi. La registrazione è gratuita, la fai da questa pagina (ti consiglio di registrarti ora per avere il piano base gratuito a vita, prima della fine della promozione).

Una volta costruito il funnel, hai quasi completato questo percorso. Hai tutti gli ingredienti, hai costruito la pentola magica dove unirli insieme e non ti rimane che attivare la scintilla finale.

Come si fa? Si manda il traffico.

5 – Il traffico

E’ l’ultima cosa che ti serve, il traffico è l’elemento finale di questa formula alchemica, del processo che ti permette di trovare nuovi clienti online.

I tuoi nuovi clienti sono dentro al pubblico che naviga nel web e tu non devi fare altro che intercettare questo pubblico. Di questo argomento ne potrei scrivere un libro di 400 pagine e in effetti l’ho fatto: il libro “Al tuo sito serve traffico” lo trovi qui su Amazon.

Dicevamo che ti serve il traffico, i visitatori.

Ecco il processo:

Devi far entrare nel tuo funnel delle persone che corrispondo all’identikit del tuo cliente tipo e farle uscire dalla fine come clienti felici.

Per generare traffico ci sono due modi principali, due principali origini: il traffico a pagamento e il traffico organico. Quello che interessa a te è il primo.

Funnel + Traffico a pagamento

Si tratta semplicemente di acquistare traffico creando delle campagne pubblicitarie a pagamento. Si fa sopratutto usando le piattaforme pubblicitarie di Facebook e Google.

Non è nulla di estremamente complicato, puoi farlo anche tu. La cosa più difficile di tutto questo processo è avere un prodotto valido, un prodotto che risolva un problema. Il resto è “facile”.

Il traffico a pagamento è il tipo di traffico che ti serve, quello che ti permette di iniziare subito, e avere conversioni velocemente.

PRO del traffico a pagamento.

• Traffico subito disponibile
• Trovi subito i clienti ideali grzie alla tergetizzazione
• Acquisisci velocemente molti dati utili per ottimizzare il funnel
• Le conversioni arrivano subito
• Puoi scalare in modo infinito

CONTRO del traffico a pagamento

• E’ traffico che paghi ma, se il funnel è ottimizzato, guadagni più di quando spendi e quindi non c’è problema.

Funnel + Traffico Organico

Questo tipo di traffico non è adatto al tuo obiettivo attuale, io te lo descrivo solamente perché è comunque una possibilità e senz’altro un traffico molto prezioso.

Il fatto è che un funnel di per se non è adatto a generare traffico organico.

Per questo tipo di traffico devi sapere come creare un blog di successo ricco di parole chiave e contenuti, che vengano indicizzati dai motori di ricerca. Il blog deve affiancare il tuo funnel oppure essere parte di esso.

Il lavoro è molto più complesso e lungo, devi implementare concetti di SEO e aspettare mesi perché i tuoi contenuti vengano indicizzati. Si costruisce un sito o un blog con questa strategia se si vuole fare branding e posizionamento nel lungo periodo.

Se invece vuoi semplicemente vendere la tua offerta oggi o domani, devi usare la strategia del funnel col traffico a pagamento.

PRO del traffico a organico

• E’ traffico gratis, non lo paghi
• Sono visitatori molto in target e con un intento specifico

CONTRO del traffico organico

• Serve tempo per ottenerlo, mesi o anni.
• E’ molto complicato da scalare
• E’ molto difficile da ottenere se la competizione è alta
• Serve molto tempo per acquisire dati e ottimizzare il funnel.

Conclusione

Adesso che questa guida è finita, spero che la domanda “Come trovare nuovi clienti online” abbia trovato una chiara risposta. Ho cercato di rendere tutti i concetti semplici e di semplificare anche il percorso che devi fare per iniziare a trovare e acquisire nuovi clienti, contatti e leads online.

Allora, inizia subito, adesso. Senza un’azione in direzione del tuo obiettivo non otterrai risultati. Fai gli step iniziali di ricerca di mercato, iscriviti ora al periodo di 14 giorni gratuito di Clickfunnels oppure leggiti l’articolo che spiega come funziona qui.

Se ti iscrivi a Clickfunnels tramite il mio link puoi mandarmi uno screenshot dell’acquisto effettuato e ricevere come bonus gratuito una mia consulenza su come gestire e risolvere il problema del traffico da mandare al tuo funnel.

Fammi sapere nei commenti se sei riuscito a costruire il tuo funnel o se hai altre domande sul processo che ho usato per trovare nuovi clienti online.